Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
As perguntas que mais recebemos sobre comércio de trânsito, pagamento e entrega. Se não encontrar a resposta, escreva para nós.
No comércio de trânsito, a mercadoria passa pela Turquia?
Na maioria das operações, não. A mercadoria é embarcada no país fornecedor e transportada diretamente ao país comprador. Se houver necessidade de consolidação ou reembalagem, ela pode ser expedida por uma zona franca ou entreposto aduaneiro, sem importação.
De quem estou comprando e quem emite a fatura?
Seu contrato de venda é firmado com a HERMETEK, e a fatura de venda é emitida pela HERMETEK. O contrato de compra com o fornecedor é feito por nós.
Com quais formas de pagamento vocês trabalham?
Carta de crédito (L/C), cobrança documentária (D/P), sinal e saldo e carta de crédito back-to-back. A estrutura adequada é definida conforme o valor da operação, os países e a relação entre as partes.
Quais condições de entrega vocês utilizam?
As regras Incoterms 2020 EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, CIP e DAP. A condição de entrega consta claramente da cotação e do contrato.
Existe quantidade mínima de pedido?
Depende do produto e do fornecedor. Em máquinas e equipamentos, é possível até uma única unidade; em consumíveis e bens de consumo, geralmente se trabalha por palete ou contêiner.
Como vocês verificam a conformidade técnica do produto?
Antes da cotação, solicitamos ao fornecedor ficha técnica, relatório de ensaio e, se necessário, certificados de conformidade. Antes do embarque, modelo, etiqueta e quantidade são verificados; se o comprador desejar, é feita uma inspeção independente.
Qual país consta no certificado de origem?
O país em que a mercadoria foi fabricada; em geral, o certificado é emitido pela câmara competente desse país. O tipo de certificado de origem exigido pelo país comprador é definido na fase de cotação.
Em quanto tempo recebo a cotação?
Para produtos padrão e em estoque, geralmente em poucos dias úteis. Em fabricação sob encomenda ou listas de projeto com muitos itens, o prazo pode ser maior, conforme o número de fornecedores; informaremos uma data.
Vocês transportam produtos classificados como mercadorias perigosas?
Sim. Produtos como baterias de lítio, acumuladores, tintas e alguns químicos são embarcados com embalagem, etiquetagem e documentação conforme as regras IMDG, IATA DGR ou ADR e as condições de aceitação do transportador.
Em quais idiomas vocês se comunicam?
Conduzimos as reuniões em turco e inglês. Também oferecemos suporte na correspondência nos idiomas deste site, ou seja, alemão, espanhol, português, árabe e chinês.
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Informe o nome ou modelo do produto, as especificações técnicas, a quantidade e o país de entrega. Enviaremos as opções de fornecimento e entrega adequadas.